Returadress/Reklamationer:
Polarverket
C/O Syverket i Borås AB
Skaraborgsvägen 35E
50630 Borås
Tel 033-235828
shop@Polarverket.se 

Leveranser/Fraktavgift
Paketen skickas i första hand med Post Nord, större paket kan komma att skickas med DHL. På ordrar som understiger 1000,- debiteras en avgift som visas i kassan för frakt.

Leveranstid
Lagerförda produkter skickas vanligtvis inom en 1-3 dagar. Ej lagerförda produkter kan variera då vi skall tillverka dem, men vanligtvis inom 2-3 veckor. 

Betalning
Sker genom direkt med swish än så länge tills fler betalningsalternativ tillkommer. OBS ! Manuell swish innebär att man själv swishar beloppet till vårt nr. 

Retur - och bytesrätt
Du har 14 dagars returrätt på alla varor. 
Vid byte eller retur, skicka varorna i samma skick som de kom väl emballerade i ett vanligt brev. Ange dina uppgifter. Produkter till normalpris har normalt sett fria byten och fri retur, det står även på produktens sida om du vill vara helt säker. Kontakta oss så skickar vi en kod till din mobil som du kan använda på posten eller en retursedel. Retur- och bytesrätten gäller givetvis inte om varan är använd. Om en vara är felaktig eller felexpedierad, så betalar vi givetvis alltid för frakten tillbaka.

Återbetalning
Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln.

Reklamation
Vi är tacksamma för din hjälp med att påpeka eventuella felaktigheter på varan.
Har Du anmärkning mot levererad vara och vill göra reklamation så returnera varan
snarast till oss. Avser reklamationen en använd vara vänd dig till vår kundtjänst.
Polarverket följer alltid Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.